Informativa sul trattamento dei dati Personali
Artt. 13 e 14 Regolamento UE 2016/679

Gentile Utente,

la presente informativa viene resa ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (Reg. UE 2016/679), di seguito anche solo G.D.P.R., in relazione ai dati personali che vengono trattati allorquando accedi al sito web shop.orogel.it, di seguito anche solo il Sito, per fruire dei relativi servizi che lo stesso offre.

Tali dati sono quelli elencati nella Privacy Policy e nella Cookie Policy, consultabili cliccando i relativi link presenti nella pagina inziale del Sito.

In virtù del fatto che i contenuti di questa pagina potrebbero essere modificati in funzione dell’attivazione di nuovi servizi e comunque a seguito di modifiche o integrazioni della normativa prevista in materia, Ti invitiamo a consultare di tanto in tanto il contenuto di questa pagina per verificare eventuali novità.

La presente informativa non riguarda altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati è il proprietario del Sito, ovvero Orogel Società Cooperativa Agricola iscritta presso il Registro delle Imprese di Romagna – Forlì – Cesena e Rimini in data 16.09.1978 al numero e codice fiscale 00800010407, con sede legale in Cesena (FC) Via Dismano 2830, ed indirizzo PEC orogelcoop@pec.it

Dati di contatto: e-mail privacy@orogel.it – tel. 0547 3771.

Responsabile della Protezione dei dati

Responsabile della Protezione dei dati (DPO) è la società PACI & C. S.r.l., con sede a Rimini – Via Edelweiss Rodriguez Senior 13, in persona del referente Dr. Luca Di Leo.

Dati di contatto: e-mail dpo@studiopaciecsrl.it – tel. 0541-1795431.

Finalità e base giuridica del trattamento

1) Registrazione

La registrazione al Sito, e dunque la creazione di un account, presuppone il conferimento di dati personali che consentono al sito stesso di riconoscerTi in occasione di ogni accesso successivo tramite una semplice credenziale. La registrazione è in ogni caso facoltativa ma necessaria se vuoi fruire di alcune funzionalità, come la memorizzazione del contenuto del carrello della spesa rispetto all’ultima volta che Ti sei connesso, dei dati necessari per procedere ad un acquisto, dei metodi di pagamento prescelti o di altri servizi accessori.

La base giuridica del trattamento è di tipo pre-contrattuale e contrattuale nei termini in cui è previsto un trattamento dati a fronte di operazioni preliminari all’acquisto ed all’acquisto stesso.

2) Acquisti

Qualora desiderassi acquistare i prodotti disponibili sul Sito e non fossi già registrato il conferimento dei dati, pur essendo anche in questo caso facoltativo, è necessario per dare corso all’ordine e per completare la procedura d’acquisto effettuando il relativo pagamento.

I dati così acquisiti saranno trattati per evadere gli ordini d’acquisto, per comunicarTi la disponibilità dei prodotti acquistati presso il punto di ritiro selezionato (Negozio Amico), per emettere la fattura o lo scontrino o la ricevuta fiscale, se richiesti, nonché per inviarTi le comunicazioni post-vendita.

La base giuridica del trattamento è di tipo pre-contrattuale e contrattuale, nonché l’assolvimento di obblighi di legge da parte del Titolare.

3) Assistenza clienti e reclami

La richiesta di informazioni o di assistenza, come pure quella di cancellazione dei dati (es. l’eliminazione dell’account) ma altresì la proposizione di un eventuale reclamo agli indirizzi di contatto di Orogel (numero verde – email) comportano il trattamento dei dati necessari rispondere a tali richieste e/o reclami.

La base giuridica del trattamento è di tipo pre-contrattuale e contrattuale, nonché l’assolvimento di obblighi di legge da parte del Titolare.

4) Comunicazioni ai clienti (modalità soft spam)

L’invio da parte di Orogel – all’indirizzo di posta elettronica fornito in occasione della registrazione o al momento dell’acquisto – di comunicazioni relative ad offerte (anche ed eventualmente su prodotti precedentemente acquistati) o ad altre iniziative, tra cui eventi e promozioni, implica un’attività di trattamento dei dati a cui puoi opporTi in qualsiasi momento.

Base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare, in riferimento all’art. 6 paragrafo 1 lettera f) ed al considerando n. 47 del GDPR, oltre che le “Linee Guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam”, adottate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali in data 4 luglio 2013.

5) Marketing

Anche l’iscrizione alla newsletter, per ricevere aggiornamenti sui prodotti e sulle iniziative commerciali di Orogel, mediante e-mail, sms, contatto telefonico, posta ordinaria, implica un’attività di trattamento di dati personali. Tale attività presuppone il Tuo consenso che può essere espresso spuntando la casella “desidero iscrivermi alla newsletter” e può essere in ogni momento revocato utilizzando la funzionalità per la disiscrizione presente in calce a tutte le comunicazioni.

Base giuridica del trattamento è, per l’appunto, il consenso libero ed informato.

In sintesi, e per maggiore chiarezza, il conferimento dei dati:

  • per le finalità di cui al punto 1 (Registrazione) non è necessario ma facilita l’utente nel caso in cui desideri fruire di alcune funzionalità;
  • per le finalità di cui al punto 2 (Acquisti) e 3 (Assistenza clienti e reclami) è rispettivamente necessario per dare corso ad eventuali acquisti e per rispondere alle richieste e/o ai reclami dell’utente;
  • per le finalità di cui al punto 4 (Comunicazioni ai clienti) risponde ad un legittimo interesse di Orogel, a cui l’Utente può decidere autonomamente di opporsi senza nessuna conseguenza;
  • per le finalità di cui al punto 5 (Marketing) presuppone il consenso dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Il diritto di revocare il consenso prestato ovvero di opporTi all’uso da parte del Titolare del legittimo interesse è esercitabile, in modo facile e gratuito, seguendo le indicazioni contenute nella Privacy Policy e nella Cookie Policy consultabili cliccando i relativi link presenti nella pagina inziale del Sito.

Destinatari dei dati

I dati saranno comunicati, per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto e con garanzia di tutela dei Tuoi diritti, esclusivamente a soggetti competenti che agiscono in qualità di Titolari autonomi del trattamento, per obbligo di contratto o di legge, ovvero a soggetti, altrettanto competenti, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.

La società che gestisce il Sito è LINXS Srl, con sede in Cesena (FC) Via dell’Arrigoni 308, la quale cura le attività di integrazione con ERP aziendale, la gestione degli indirizzi multipli per il ritiro dei prodotti, i contenuti del sito ed offre servizi di consulenza in materia di web marketing e web analytics.

Tra i destinatari dei dati rientra altresì il personale di Orogel, opportunamente istruito al trattamento dei dati, nei ruoli di ufficio marketing e amministrazione.

Trasferimento dei dati in Paesi extra UE

Il Titolare non trasferisce automaticamente dati personali in Paesi extra UE tuttavia alcuni servizi, tra cui la gestione dei pagamenti attraverso circuiti internazionali, potrebbe determinare la necessità del trasferimento nei suddetti Paesi.

In questo caso il Titolare adotta misure di garanzia per il trasferimento nei confronti dei destinatari, sia in qualità di responsabili del trattamento, che di titolari autonomi del trattamento dei dati; tali garanzie, a seconda dei casi, potranno essere la verifica dell’esistenza di decisioni di adeguatezza da parte della Commissione riferite al Paese al quale appartiene il destinatario dei dati, ovvero l’adesione da parte dello stesso Paese ad accordi internazionali in materia di protezione dei dati, ovvero ancora la verifica che tale Paese assicuri comunque il rispetto dei diritti umani e delle libertà fondamentali e disponga di una o più autorità di controllo indipendenti, con competenza per garantire e controllare il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati.

Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno, in generale, conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e dunque per il tempo strettamente necessario all’erogazione dei servizi richiesti ovvero per rispondere ad eventuali segnalazioni e/o reclami, salvo eventuali esigenze di accertamento o difesa di un diritto in sede giudiziaria, (in tali ipotesi i tempi di conservazione sono quelli legati alle predette esigenze e varieranno a seconda dei termini di decadenza e prescrizione previsti per la tutela dei diritti dinnanzi all’AG).

In caso di acquisto di prodotti i dati saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale vigente e comunque non oltre 10 anni dall’ultimo acquisto.

Per le finalità di soft spam i dati saranno conservati fino all’opposizione all’uso da parte del Titolare del legittimo interesse o dall’ultimo contatto o manifestazione di interesse da Te dimostrata leggendo le comunicazioni inviate.

Per le finalità di marketing i dati saranno conservati per un periodo di 3 anni dal consenso o dall’ultimo contatto o manifestazione di interesse dimostrata leggendo le comunicazioni inviate.

I Tuoi diritti

In qualità di interessato all’attività di trattamento puoi esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, alle condizioni in esso previste, ed in particolare:

  • il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi;
  • il diritto di oppor Ti al loro trattamento o di chiedere la limitazione del trattamento;
  • il diritto di ottenere la portabilità dei dati;
  • il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

Maggiori informazioni in merito al contenuto di tali diritti ed alle condizioni per esercitarli sono contenute nella Privacy Policy del Sito disponibile nella pagina iniziale.

Per qualsiasi ulteriore informazione e per far valere i diritti a Te riconosciuti dal G.D.P.R. potrai rivolgerTi al Titolare del trattamento ai riferimenti sopra riportati.

Presa visione dell’informativa e registrazione dei consensi

A riprova della presa visione della presente informativa e dell’eventuale consenso manifestato per le finalità facoltative registreremo l’ora, la data e l’indirizzo IP del dispositivo con il quale l’informativa è stata letta ed il consenso è stato manifestato spuntando/cliccando la casella relativa.

Tali informazioni saranno archiviate a scopo di tutela da parte del Titolare ma anche per consentirTi di revocare in ogni momento il consenso prestato.

Torna su
filtra